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Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2025
Pet Market Plus S.L. (en adelante, "PetMarketPlus"), con domicilio fiscal en Barcelona, España, pone a disposición de los usuarios la plataforma digital accesible a través del dominio [www.petmarketplus.com] y las aplicaciones asociadas, mediante las cuales se permite el acceso, contratación, promoción y gestión de servicios profesionales del sector del bienestar animal.
El acceso y uso de la plataforma está sujeto a los siguientes términos y condiciones, conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), el Código Civil español, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), y demás normativa aplicable.
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación, registro, uso y contratación de servicios ofrecidos en la plataforma, tanto para usuarios particulares (clientes) como para profesionales (veterinarios, cuidadores, entrenadores, distribuidores y empresas del sector pet), dentro del marco legal vigente en España y la Unión Europea.
El acceso a la plataforma es libre, pero ciertos servicios están sujetos a registro previo. El usuario se compromete a:
· Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa.
· Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
· Ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad jurídica para contratar. PetMarketPlus no será responsable por daños derivados de un uso no autorizado o fraudulento de la cuenta del usuario.
Los profesionales del sector pet que utilicen la plataforma para ofertar productos o servicios deben:
· Estar dados de alta como autónomos o sociedades ante la Agencia Tributaria y Seguridad Social.
· Cumplir con la Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales.
· Disponer de los permisos, certificados, seguros de responsabilidad civil y acreditaciones necesarias.
· Garantizar la calidad, seguridad e higiene en los servicios prestados.
· Informar con claridad al cliente sobre precios, condiciones y garantías, en cumplimiento de la normativa de consumo.
PetMarketPlus actúa como un prestador de servicios de intermediación según la LSSI-CE. No es parte contractual en las transacciones entre profesionales y usuarios finales. En ningún caso será responsable por:
· Incumplimientos contractuales entre partes.
· Daños a personas o animales derivados de los servicios prestados.
· Inexactitudes en la información publicada por los usuarios profesionales. No obstante, PetMarketPlus podrá intervenir ante quejas o reclamaciones para facilitar una solución justa.
La plataforma opera bajo un modelo híbrido:
· Plan Starter (freemium): uso básico sin coste.
· Plan Avanza: funcionalidades intermedias mediante suscripción mensual.
· Plan Experto: acceso a servicios avanzados con tarifa mensual superior. Además, se aplicará una comisión sobre las transacciones realizadas, cuyo porcentaje y condiciones se detallan en el área privada del profesional. PetMarketPlus se reserva el derecho de modificar tarifas, con aviso previo de 15 días naturales.
Todos los contenidos, estructuras, diseños, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, código fuente y demás elementos de la plataforma son titularidad de PetMarketPlus o cuentan con licencia válida. El usuario no podrá copiar, distribuir, modificar, transmitir o explotar los contenidos sin autorización expresa por escrito. Cualquier infracción podrá derivar en acciones legales conforme a la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996).
PetMarketPlus podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a usuarios que:
· Incumplan los presentes términos.
· Incurran en fraude, mala praxis, uso abusivo o contrario a derecho.
· Utilicen la plataforma para fines distintos a los autorizados. Se respetará, en todo caso, el derecho de audiencia y alegaciones conforme al principio de buena fe contractual.
PetMarketPlus se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante correo electrónico o a través de la plataforma, y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando el servicio tras 15 días naturales desde su publicación.
Los presentes términos se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo disposición imperativa en materia de consumidores y usuarios.
